Чт 22 авг. 2024
г. Красноярск
В маркетплэейсе Wildberries я приобрел видеокарту получил ее и в ходе
Здравствуйте, в маркетплэейсе Wildberries, я приобрел видеокарту, получил ее, и в ходе установки выяснилось, что мой системный блок не подходит для ее установки, я вернул ее на пункт выдачи, и запросил возврат, через пару часов я получил отказ, т. к. вернуть можно только по браку, а в ходе беседы с продавцом, он ясно изъявил свое нежелание возвращать денежные средства . Могу ли я вернуть свои денежные средства, не подавая исковое заявление в суд? А если и подавать, то что мне для этого нужно? Заранее большое спасибо!
Здравствуйте в любом случае вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Добрый вечер.
Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
