Я оплатила онлайн курс и передумала учиться могу ли я вернуть свои

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать расторгнуть договор и вернуть денежные средства в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Да, можете. Нужно подать досудебную претензию и заявление об отказе от услуг в одностороннем порядке. Если сделать всё граммотно, деньги вернут.


Если требуется помощь в возврате денежных средств, напишите по контактам из моего профиля

Здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов.