Ср 21 авг. 2024
г. Ростов-на-Дону
Такая проблема хотел заказать вещи через магазин в мессенджер телеграмм там
Здравствуйте, такая проблема, хотел заказать вещи через магазин в мессенджер телеграмм, там попросили оплату за товар, я перевел, потом за страховку (2шт), я перевел 2 оплаты, потом за их услуги я перевел, потом за пошлину я перевел, потом опять за их услуги по перерасчёту , уже не стал переводить, то что сумы только расли, по итогу сума оплаты выросла до 58200 рублей, а изночально сумма заказ была 5800 рублей, я у них спрашивал после перевода страховки, что нужно будет ещё за что-то платить, сказали нет, по итогу после оплаты скинули что ещё оплатить их услуги я спросив вы же сказали что больше оплат не будет, они сказали что это не магазину а за их услуги, потом сказали платить не нужно, я перевел и они опять начали говорить оплатить пошлину таможни и в итоге потом перерасчет и опять надо отплатить. Я хочу вернуть деньги, говорят возврат только лично в офисе в городе Благовещенск а я из Москвы, это очень долеко. Удалено возврат не делают. Из заказа за 5800 вырасло до 58 тысяч. Что мне делать.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства в течении 10 дней в рамках закона о защите прав, в случае отказа иск в суд.
Я вам могу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
давно
Здравствуйте, я вам написал в Ватсапп.
Добрый вечер.
Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств в течении 10 дней
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
