Ср 21 авг. 2024
г. Владивосток
Хотела сходить в кино на крыше Внесла предоплату В день оказания услуги
Хотела сходить в кино на крыше. Внесла предоплату. В день оказания услуги пошел дождь, соответственно показ нужно было отменять. Т.к мне нужна была только эта дата, приуроченная ко дню рождения другую я рассматривать не хотела. И предложила вариант посетить стандартный показ(а я брала закрытый изначально) и чтобы разницу в стоимости мне вернули. На что мне сказали что денежные средства не возвращаются по брони. Хочу вернуть свои деньги.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
давно
Юр лицо и адрес мне не предоставили, все что я имею это реквизиты по которым переводила предоплату
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
