Онлайн кошелек в котором были размещены скидочные карты заблокировал аккаунт неправомерно и

Онлайн кошелек , в котором были размещены скидочные карты, заблокировал аккаунт неправомерно и закрыл доступ к картам. Почему неправомерно ,потому что они нарушили свои же правила вступления в программу и условия по этой программе. Они ссылаются на пункт правил, в котором говорится ,что могут исключить из программы на свое усмотрение. По другому пункту ,в котором оглашаются условия согласия клиента с данными правилами и согласие клиента на вступление в программу выполненны не были ,а значит согласия по данным правилам не состоялось и применять данные правила к клиенту неправомерно. И следом нарушена их же "политика конфиденциальности" ,а следом и права потребителя. . Как все это можно классифицировать ? Учитывая ,что электронные карты были в единственном числе и теперь мы получаем упущенную выгоду от дальнейших покупок ,ввиду неправомерных действий.