Проблема такая мои отец погиб на войне 20 06 24 года

Здравствуйте, проблема такая,мои отец погиб на войне 20.06.24 года,все документы были при нем ,ранее являлся гражданином молдовы,семье должны выплатить деньги,но просят свидетельство о рождения отца,что бы выплатить матери отцу,и жене,отец погиб ещё в 2004 году,свидетельство есть,мать отца,находится на территорий молдовы,где конкретно мы не знаем,моя мама,по чему она из за них не может получить свою часть денег от всей суммы,просят свидетельство о рождения,,сказали ждите пол года,не отца не денег