Вс 18 авг. 2024
г. Архангельск
Здравствуйте. Я заказала мобильный телефон через Яндекс Маркет. Телефон оказался бракованным. Мы отправили его обратно. Яндекс маркет снял с себя всю ответственность и переложил его на продавца. Продавец провел без меня независимую экспертизу. В заключении которой написано, что было нанесено механическое воздействие на левый нижний угол телефона. Конечно же никаких воздействий я не совершала. В возвращении денежных средств мне отказано.
Здравствуйте на основании закона о защите прав потребителей вы можете написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней,в случае отказа выйти в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
давно
А куда направить эту судебную претензию?
Направить в яндексмаркет
давно
Я отправила свою почту в ватсап
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
