У Меня вопрос по поводу платного обучения Нашла в интернете курсы

Здравствуйте У Меня вопрос по поводу платного обучения. Нашла в интернете курсы и на середине понимаю что они не качественные ( мало дают информации, она вся доступна в интернете, а стоит это все очень дорого) Попросила менеджера приостановить обучение и вернуть мне деньги. Теперь они постоянно отвечают что скоро разберемся в ситуации, скоро ответим. А время то идет и курс продолжается. Понимаю что они тянут время чтобы вернуть на много меньше денег или вообще не вернуть. Какие у меня есть « законные рычаги давления» на них, хочется все решить в досудебном порядке в свою пользу