Екатерина
Екатерина

Пт 16 авг. 2024

Город

г. Волгоград

Я оплатила онлайн курс в рассрочку через банк Я хочу

Добрый день! Я оплатила онлайн - курс в рассрочку через банк . Я хочу вернуть средства и оформить возврат. Школа отказала - так как в оферте сказано , что при оплате мной услуг , я со всем соглашаюсь и так далее, и когда мне открывают доступ к личному кабинету - услуга совершена. За мной остаётся право пользоваться , получать обратную связь и так далее. Но возврат средств невозможен, тк услуга предоставлена. Фактически - ничем не пользовалась. Но по сути - да, доступ есть. Как я понимаю, закон о правах потребителя предоставляет в любом случае вернуть средства, хотела бы удостовериться , спасибо.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов