Екатерина
Екатерина

Пт 16 авг. 2024

Город

г. Волгоград

Я оплатила онлайн курс в рассрочку через банк Я хочу

Добрый день! Я оплатила онлайн - курс в рассрочку через банк . Я хочу вернуть средства и оформить возврат. Школа отказала - так как в оферте сказано , что при оплате мной услуг , я со всем соглашаюсь и так далее, и когда мне открывают доступ к личному кабинету - услуга совершена. За мной остаётся право пользоваться , получать обратную связь и так далее. Но возврат средств невозможен, тк услуга предоставлена. Фактически - ничем не пользовалась. Но по сути - да, доступ есть. Как я понимаю, закон о правах потребителя предоставляет в любом случае вернуть средства, хотела бы удостовериться , спасибо.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 32 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 03 янв. 2025 23:40
Добрый вечер у меня есть брат он живет в другом городе ему
Добрый вечер,у меня есть брат он живет в другом городе ему 16 у него
1 ответ
Пт 03 янв. 2025 10:15
Я потерял паспорт Мне 21 год Так же утерянно приписное В военкомате
Я потерял паспорт. Мне 21 год. Так же утерянно приписное. В
3 ответа
Пт 03 янв. 2025 22:18
У меня вот такой вопрос Я решила уволиться в январе Получу
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос? Я решила уволиться в январе.
2 ответа
Темы справочных материалов