Чт 15 авг. 2024
г. Екатеринбург
Здравствуйте. Приобретали товар в ломбарде , дали чек сказали 2 недели на проверку , вернули товар на следующий день , написали притензию , сказали сделают экспертизу позвонят . В итоге деньги не возвращают , претензию и экспертизу на руки не дают, а товар выставлен вновь на продажу , как поступить ?
Здравствуйте!
Нужно для начала определиться в действительности ли это ломбард.
Но в целом, если претензия подавалась в письменном виде и этот факт зафиксирован, то подавать в суд.
давно
Они не отдают нам претензию на руки , посылают из филиала в филиал . Мы просим экспертизу и претензию чтобы обратится в компетентные органы , но продавцы не знают где она , руководство на связь не идут
Что-то на руках есть?
давно
Чек о покупке кассовый , без наименования товара
давно
Они нам предлагают либо забирать товар либо ждать когда они его придадут , выставили на продажу ниже купленной нами суммой
Так заберите и подайте письменную претензию с установлением факта подачи (видео).
Здравствуйте вам нужно подать официальную претензию, посредством вручения под роспись.
После 10 можно будет входить в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
