Чт 24 сен. 2015
г. Нижний Новгород
При покупке телефона не было проверено зарядное устройство
При покупке телефона не было проверено зарядное устройство, неполадка обнаружилась уже дома, позвонив в центр поддержки получили ответ - в течении 21 дня будет происходить проверка телефона. На данный момент нет другого телефона для пользования, ждать 21 день без телефона невозможно, что нам делать?
Здравствуйте. В таком случае отдавайте товар продавцу и возвращайте свои денежные средства, с учетом компенсации морального вреда , за продажу товара ненадлежащего качества. Для этого обращайтесь в письменном виде с Претензией на имя продавца, срок рассмотрения претензии, составляет 10 дней, если не получите положительного ответа, то обращайтесь с жалобой в Прокуратуру, в Роспотребнадзор, а далее в суд.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Как мы отбираем юристов
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
