Мне необходима консультация по поводу следующей ситуации Я купила телефон на

Здравствуйте! Мне необходима консультация по поводу следующей ситуации. Я купила телефон на маркетплейсе в сентябре 2023, в апреле 2024 он сломался (экран перестал реагировать на прикосновения ни с того ни с сего), месяц писала жалобы на Мегамаркете - продавец не выходил на связь, после писала в Роспотребнадзор + нашла адрес эл. почты продавца, написала - мне ответили, что нужно СДЭКом прислать телефон по адресу и позже сервисный центр либо отремонтирует, либо заменит телефон, на мои уточняющие вопросы уже не отвечали… По рекомендации Роспотребнадзора получила адрес продавца в ИФНС и направила по Почте России письмо с уведомлением. Продавец получил письмо и на адрес эл почты направил скан письма, в котором сообщалось, что я не передала телефон ему, соответственно, возврата денег не будет. После я ответила, что намерена обращаться в суд (как и писала в письме по Почте России) и он попросил номер. Связался представитель продавца и сказал, что суд я так или иначе проиграю, возвращать деньги никто не будет, единственный вариант, это съездить в официальный (бывший) сервисный центр на диагностику (тк я писала, что телефон передавать никому не буду, только диагностика при моем личном присутствии при необходимости и раз я не доверяю, то с представителем можно поехать в сервисный центр) и далее отправить телефон заграницу на ремонт или замену за счет продавца. Гарантийный срок выходит 04.09.2024. Интересует - могу ли я выиграть суд в данной ситуации, чтобы мне возместили денежные средства за приобретенный телефон?