В начале июня 2024 года пользовалась сервисом нейросети с бесплатной подпиской

Здравствуйте. В начале июня 2024 года пользовалась сервисом нейросети с бесплатной подпиской, указав данные банковской карты. Затем сразу же отключила подписку и автопродление, 08.08.2024 с меня списывают денежные средства в размере 890 рублей за подписку на 7 дней, сервисом не пользовалась, тем более, проверив все возможные свои аккаунты на данном сервисе, платной подписки не обнаружила. Написала письмо на их почту, на сайте указано, что если у вас возник какой-либо вопрос и в течение 30 дней вы не получили ответ, либо стороны не пришли к согласию, спор подлежит разрешению в судебном порядке. Так же у них указано, что Лицензиат осознает и соглашается с тем, что уплаченные денежные средства (в том числе путем списания денежных средств с банковской карты при подключенной услуге автопродления) за текущий расчетный период не могут быть возвращены Лицензиаром в связи с тем, что фактически понесенные расходы Лицензиара равны стоимости предоставленных услуг за соответствующий (текущий) расчетный период. Подскажите, как вернуть деньги? Куда обратиться? Сервисом не пользовалась, карты отвязаны, никакой истории поиска и подключенных платных услуг нет.