Заказал кроссовки в интернет магазине через Телеграм договорились с продавцом на сайте

Заказал кроссовки в интернет магазине через Телеграм, договорились с продавцом, на сайте написано, что возврат возможен, с качеством всё нормально и т.д. Через пару дней забрал кроссовки, пришли не того размера которого заказывал (было оговорено самим продавцом, что стелька 23.5см) В итоге попытался вернуть. Продавец не отвечает наглухо. Стоит ли писать письмо в МВД о мошенничестве? Если да, то как можно будет доказать вину продавца? (Фотографии переписки и тд)