Заказал кроссовки в интернет магазине через Телеграм, договорились с продавцом, на сайте написано, что возврат возможен, с качеством всё нормально и т.д. Через пару дней забрал кроссовки, пришли не того размера которого заказывал (было оговорено самим продавцом, что стелька 23.5см) В итоге попытался вернуть. Продавец не отвечает наглухо. Стоит ли писать письмо в МВД о мошенничестве? Если да, то как можно будет доказать вину продавца? (Фотографии переписки и тд)
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше