Здравствуйте.Много лет назад у меня была электронная почта.В ней были указаны несуществующие фамилия,имя и дата рождения.Недавно,по причине того,что мой аккаунт в стиме был взломан,я решил восстановить эту почту и следовательно восстановить аккаунт в стиме.Но я столкнулся с проблемой.Мэйл ру заблокировали мою почту из-за частых попыток входа,не зная пароль.К почте привязан номер телефона,который принадлежал моему отцу до 2018 года,т.к. после он перестал быть нужным.По итогу я никаким способом не могу восстановить аккаунт в почте.Мне известны некоторые пароли от него(старые),мне известна имя и фамилия,указанные в почте.Скоро я сделаю сим карту с тем же номером,что привязан к почте.Но я не могу зайти на нее,т.к. она заблокирована.Данная почта принадлежала мне всю жизнь,но теперь они так не считают.Техническая поддержка никак не пытается решить мой вопрос и на заявки о разболокировке отправляют однотипные сообщения"мы не можем вам помочь,т.к. нам не хватает данных".Подскажите,что делать?Следует ли мне пойти в суд с данным вопросом?
Здравствуйте!
Почитайте пользовательское соглашение.
Уверен, найдете там ответ.
давно
Спасибо за ответ,однако там ничего не сказано.Как думаете,следует идти в суд?
Думаю, они защищены со всех сторон. И правом собственности, и защитой доступа к данным. Я с ними недавно общался, ничего не добился. Лучше полюбовно договориться. Впрочем, у Вас в суде будет преимущество. Вряд ли в нем будет представитель. За малую толику могу заняться Вашим вопросом непосредственно.
давно
А получится выбить с них моральный ущерб?Все таки уже месяца 4 не дают восстановить почту
Ну, если будет позитивное решение, то и моралка взыскивается. Другое дело-её размер, который устанавливается судом практически произвольно.
давно
А там разве не так,что ты свою сумму говоришь,а суд думает и возможно уменьшает ставку?
Так, но от этого вышеозвученный тезис не меняет актуальности.
давно
Хорошо,а сколько вы хотите за свою работу?
Я не рвач, но всё же обсуждение этого вопроса хотелось бы вести в другом месте. Менее публичном. У меня есть ватсап и телега.
давно
Хорошо,тогда дайте мне свой телеграмм,там все и обсудим.
давно
Написал вам в ватсапе,в телеге не получилось почему-то.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше