Ксения
Мишель

Вс 28 июл. 2024

Город

г. Воронеж

Произошла следующая ситуация Я занималась в Не школе барабанов это франшиза

Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Я занималась в Не школе барабанов, это франшиза по всей России. Обучение там делится на несколько ступеней и пройдя первую, я решила вернуться туда и оплатить вторую. Платеж был внесен единоразовый, сразу за весь период обучения. После первого занятия я решила уйти, заполнила форму и ждала свой возврат, который должен был пройти в два платежа, в течение двух месяцев. Прошло уже больше полугода, сначала меня игнорировали, после ссылались на смену руководства и финансовые затрудения, но ни один платеж так и не был проведен. В ответ на претензии слышу только оправдания и обещания. Что делать в такой ситуации?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Ксения
Ксения
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте, была бы очень благодарна вашей помощи при составлении досудебной претензии

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Если у вас возникли вопросы или вам нужна более детальная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к юристу. Звоните прямо сейчас и получите квалифицированную помощь юриста в самое ближайшее время. Согласно закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от дистанционного обучения и потребовать возврата денег в любой момент, независимо от причины вашего решения. Это право не может быть ограничено поставщиком услуги в одностороннем порядке. Чтобы вернуть деньги, следуйте этим шагам: 1. Оповестите компанию или индивидуального предпринимателя, с которыми вы заключили договор. Не обязательно отправлять заказное письмо по юридическому адресу, можно просто сообщить об этом через Интернет. 2. Составьте досудебную претензию. Укажите в ней полные реквизиты заказчика услуги, название онлайн-курса, сведения об оплате, причины, побудившие вас потребовать возврат средств, требование о полном или частичном возврате и реквизиты для перечисления денег. 3. Если вы не получили обратной связи, составьте исковое заявление в суд. При судебном разбирательстве сумма возврата может быть увеличена за счёт неустойки за несвоевременное возвращение денег, компенсации расходов на юридические услуги, возмещения морального вреда и других статей.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Ксения, здравствуйте, о своем решении расторгнуть договор вы письменно уведомили исполнителя и указали определенную дату расставания? Досудебная претензия о возврате средств направлялась в адрес исполнителя?

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 21:54
Можно ли оспорить контракт, подписанный под давлением во время срочной службы в Чите?
Здравствуйте произошла такая ситуация у меня друга в армии заставили
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 21:10
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда вынесенному сегодня
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда,
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 18:32
Я планирую открывать цветочную мастерскую в своем нежилом помещении продавать цветочные
Здравствуйте, я планирую открывать цветочную мастерскую в своем
1 ответ
Темы справочных материалов