Здравствуйте да можете для этого вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в случае отказа можно выйти в суд или обратится в Роспотребнадзор.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Дарья, здравствуйте, вы можете потребовать возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу. Напишите претензию администратору салона, укажите свои доводы и потребуйте вернуть оплату.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.