Здравствуйте! Заказала телефон новый на «Яндекс маркете», распаковываю его, включаю,а он оказывается с заблокированным айклаудом. В этот же день отправила его назад продавцу. Спор шел месяц, в итоге в возрате денежных средств мне отказали. Если пробить телефон по сирийскому номер, он был активирован 24 апреля . А я купила его 18 июня! Это уже доказывает тот факт, что его купила и активировала не я. Есть чек о покупки, фото , что он заблокирован, и сама коробка. Телефон уже отправили мне на возврат. Сейчас заставляют за него выплачивать 121990₽! Пожалуйста, подскажите, как тут поступить? Телефон уже кирпич и только помойка ему светит!
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств на основании закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Помогите пожалуйста
Мои данные есть в профиле напишите пожалуйста мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Здраствуйте!
Я как раз занимаюсь такими делами.
Надо писать досудебную претензию, потом иск в суд.
Мои контаткы в профиле (телефон ватсап и почта), пишите
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше