Возврат товара в интим-магазин

Здравствуйте. Меня зовут Ричард. Хотел бы обратиться к юристам с вопросом и возможно дальнейшим сотрудничеством. Однако вопрос мой довольно деликатный и требует конфиденциальности, потому что человек я общественный и данная ситуация не должна подлежать огласке. В общем, недавно мной был приобретен товар-изделие стоимостью 80.000р. Товар специфический...как бы это объект сексуального применения. Однако в ходе его эксплуатации выяснилось, что товар немного бракованный...ну в общем уже б/у. В магазине товар отказываются менять...ну по понятным причинам. Однако я всеже хотел бы его обменять или вернуть деньги. Но сам я этим заниматься не могу, по определенным причинам...сами понимаете, человек я общественный. Поэтому, прежде всего интересует, возможно ли вернуть товар сексуального назначения (куклу) и есть ли у вас юристы, которые могут работать полностью конфиденциально и представлять мои интересы по обмену товара или в суде? Прошу связаться со мной по указанному телефону.