я решила начать ходить на тренировки в левиту. мне навязали покупку абонемента за 48тыс ₽ на год в рассрочку. по абонементу разовое занятие стоит 500₽. мне надоело туда ходить, (отходила 8 занятий) и решила вернуть деньги. администратор мне позвонил, и сказал, что если я возвращаю абонемент, то занятия, на которые ходила, должна оплатить как разовые)))) 1 занятие - 1500₽, то есть вместо 4000₽, я каким то образом должна заплатить 12.000₽ мол это написано у них в оферте. оферту я в глаза не видела. мне дали только соглашение на обработку персональных данных, то есть показали мне 2 листа условий из 12…… все нюансы мне никто не озвучил. единственное, оферта есть у них на сайте. но я даже подумать не могла, что стоит ознакомится. ну вот вопрос: законы ли их действия (что не дали ознакомиться с условиями оферты), возможно ли заплатить по абонементу? и еще я подписала все бумаги другой подписью, имеет ли они юридическую силу не с моей подписью?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей