Переводил деньги 5000 рублей в Газпром банке по системе быстрых платежей

Здравствуйте. Переводил деньги 5000 рублей в Газпром банке по системе быстрых платежей по номеру телефона матери. Деньги ушли на другой счёт другому человеку. На номере телефона каким то образом привязаны были два счета. Подал заявление в банк. Рассмотрение месяц как мне сказали. Прошло уже почти 3 месяца, подавал ,неоднократно, повторное заявление. Приходил к директору филиала подавали заявление на повышение лояльности вопроса. Банк до сих пор говорит, ситуация сложная нужно больше времени, заявление в работе. Уведомлений о переносах срока ничего не поступает. Можно в данной ситуации что-то сделать и подать в суд на банк? Какие могут быть подводные камни?