Купила телефон в рассрочку навязали дополнительную сервисную гарантию на следующий же

Question

Эндже

Пн 22 июл. 2024

г. Уфа

Купила телефон в рассрочку навязали дополнительную сервисную гарантию на следующий же

Здравствуйте, купила телефон в рассрочку , навязали дополнительную сервисную гарантию, на следующий же день написала заявление на возврат, но был отказ. Обоснование - услуги продала сервисная компания, а не магазин. Перенаправила заявление, пришел ответ - отказ, основание ч 1 статьи 310 ГК РФ. Правомерны ли их действия? Можно ли вернуть деньги за дополнительную сервисную гарантию?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.