Вс 21 июл. 2024
г. Волгоград
Здравствуйте. В июне 2024 года отдала для ремонта моё МФУ Canon Pixma G2010 в ООО «Промбытсервис». Посмотрев устройство, мастер сообщил, что нужно заменить печатающую головку (чёрный цвет). Я оплатила 3500 рублей (три тысячи пятьсот рублей) за ремонт МФУ и 14.06.2024 года забрала устройство. За месяц я напечатала всего 20-30 страниц. 17.07.2024 года МФУ вновь вышло из строя. Посмотрев устройство, мастер передал мне через одну из работниц ООО «Промбытсервис», что вновь нужно заменить печатающую головку, ту которую мне поменяли в ООО «Промбытсервис» месяц назад. Вернуть мне деньги за некачественный ремонт работники ООО "Промбытсервис" отказались. Правы ли они?
Здравствуйте, нет, так имеются нарушения закона о защите прав потребителей так как оказанная вам услуга оказалась некачественной.
Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
