Вс 21 июл. 2024
г. Волгоград
В июне 2024 года отдала для ремонта моё МФУ Canon Pixma
Здравствуйте. В июне 2024 года отдала для ремонта моё МФУ Canon Pixma G2010 в ООО «Промбытсервис». Посмотрев устройство, мастер сообщил, что нужно заменить печатающую головку (чёрный цвет). Я оплатила 3500 рублей (три тысячи пятьсот рублей) за ремонт МФУ и 14.06.2024 года забрала устройство. За месяц я напечатала всего 20-30 страниц. 17.07.2024 года МФУ вновь вышло из строя. Посмотрев устройство, мастер передал мне через одну из работниц ООО «Промбытсервис», что вновь нужно заменить печатающую головку, ту которую мне поменяли в ООО «Промбытсервис» месяц назад. Вернуть мне деньги за некачественный ремонт работники ООО "Промбытсервис" отказались. Правы ли они?
Здравствуйте, нет, так имеются нарушения закона о защите прав потребителей так как оказанная вам услуга оказалась некачественной.
Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
