Юлия
Юлия

Вс 21 июл. 2024

Город

г. Волгоград

В июне 2024 года отдала для ремонта моё МФУ Canon Pixma

Здравствуйте. В июне 2024 года отдала для ремонта моё МФУ Canon Pixma G2010 в ООО «Промбытсервис». Посмотрев устройство, мастер сообщил, что нужно заменить печатающую головку (чёрный цвет). Я оплатила 3500 рублей (три тысячи пятьсот рублей) за ремонт МФУ и 14.06.2024 года забрала устройство. За месяц я напечатала всего 20-30 страниц. 17.07.2024 года МФУ вновь вышло из строя. Посмотрев устройство, мастер передал мне через одну из работниц ООО «Промбытсервис», что вновь нужно заменить печатающую головку, ту которую мне поменяли в ООО «Промбытсервис» месяц назад. Вернуть мне деньги за некачественный ремонт работники ООО "Промбытсервис" отказались. Правы ли они?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:26

Здравствуйте, нет, так имеются нарушения закона о защите прав потребителей так как оказанная вам услуга оказалась некачественной.

Вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 27 сен. 2024 00:05
Ситуация следующая я купил товар который оказался нерабочим но смог сдать
Здравствуйте. Ситуация следующая, я купил товар, который оказался
1 ответ
Чт 26 сен. 2024 12:16
На меня подали в суд из за использования чужого товарного
Добрый день! На меня подали в суд из-за использования чужого
3 ответа
Чт 26 сен. 2024 13:17
Как восстановить пропущенный срок вступления в наследство опоздали на 20
Добрый день. Как восстановить пропущенный срок вступления в
1 ответ
Темы справочных материалов