Добрый день,произошла такая ситуация,я пришла на пункт выдачи забрать свой заказ,сотрудник не смог его найти,соответственно заказ не был получен,но за него списались деньги,то есть не товара,ни денег не было возмещено,обращалась в поддержку там кормят завтраками и не решают этот вопрос,хочу написать досудебную претензию,как грамотно её составить и куда отправлять в дальнейшем?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо,да,помогите пожалуйста составить документ
Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей