Добрый день,произошла такая ситуация,я пришла на пункт выдачи забрать свой заказ,сотрудник не смог его найти,соответственно заказ не был получен,но за него списались деньги,то есть не товара,ни денег не было возмещено,обращалась в поддержку там кормят завтраками и не решают этот вопрос,хочу написать досудебную претензию,как грамотно её составить и куда отправлять в дальнейшем?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо,да,помогите пожалуйста составить документ
Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше