Вячеслав
Вячеслав

Сб 20 июл. 2024

Город

г. Ростов-на-Дону

Купил айфон в сером магазине нашел через Авито на Авито

Добрый день! Купил айфон в "сером" магазине, нашел через Авито, на Авито указано что телефон новый и оригинальный, переспросив в переписке, восстановлен ли телефон, мне не ответили прямо, а ответили, что телефон новый, запакованный, на оригинальных запчастях. В тот момент мне показался ответ однозначным, что телефон новый. Приехав в магазин, мне дали телефон, я спросил, вскрывали ли телефон. Мне ответили, что телефон вскрывал поставщик и активировал его, что сейчас на всех айфонах так. Уже дома я понял, что телефон является восстановленным. Плохая камера, быстро разряжается батарея, даже на коробке очевидно китайские не оригинальные наклейки. Посмотрев чек и договор, который я подписал, я увидел, что телефон является в состоянии "как новый", а не новый. Как мне вернуть за него деньги?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:17

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов