Пт 19 июл. 2024
г. Москва
Добрый день! На торговой площадке "Вайлдберриз" мною был заказан голубой костюм с юбкой. При вскрытии пакета в примерочной обнаружилось, что костюм упакован не полностью (отсутствует юбка), также бирка и этикетка на кофте была сорвана, а сама кофта испачкана. По правилам магазина нужно выкупить товар и составить претензию продавцу. Я так и сделала - выкупила товар и составила претензию - заявку на платформе "Вайлдберриз". 13.07.2024 и 17.07.2024 пришли отказы от продавца. Что я могу сделать, чтобы получать возврат денежных средств?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и платформы.
Потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Добрый день, если бы Вы могли помочь была бы очень благодарна, что для этого нужно?
Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
