Пт 19 июл. 2024
г. Ростов-на-Дону
Добрый день, могу ли вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел к моему устройству? В магазине вернуть отказались, тк с другими устройствами работает. На письменную претензию ссылались на статью 25 озпп, хотя в ней указано обратное.
Здравствуйте если у вас технически сложный товар, то вернуть его в виду технической исправности можно, но сложно
давно
Товар не сложный технически, обычный зарядный блок. Но гарантийный срок у него 12 месяцев. Подскажите, пожалуйста, опираясь на какой пункт 25 озпп, могу написать им уже 3 по счету претензию?
Советую уже не писать претензии а выходить с иском в суд
давно
То есть гарантийный срок никак не влияет, я верно понимаю? Последний раз мне аргументировали этим
У вас есть выбор ремонт или деньги, грубо говоря
давно
Так как товар надлежащего качества, я сразу пришла с возвратом, но они даже забирали у меня его на проверку на 10 дней. Большое спасибо за помощь!
При необходимости обращайтесь помогу составить иск
давно
Помогите составить иск, мне снова отказали в возврате
Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
