Добрый день, подскажите, пожалуйста. Я оформила заказ на Яндекс еде, но мне пришел не тот товар, что был заявлен. Я написала в поддержку, поддержка посылает в магазин сдавать товар, но деньги списывал не магазин, а сервис, тем более, я не могу подойти в магазин, как мне вернуть им товар, и свои денежные средства.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше