Заявление. Я, Борисов Владимир Егорович, проживающий по адресу: *персональные данные скрыты*, имея в собственности автомобиль MAN TGL 12180, гос. номер Х087МЕ777, с 25. 08. 2023 г. проходил техническое обслуживание и ремонт в ООО «КОМДОРАВТО», расположенном по адресу: 141032, Московская обл., г. Мытищи, территория ТПЗ Алтуфьево, Автомобильный проезд, вл. 1, стр. 1, офис 216, тел. +7(499)648-20-00. 25.08.2023 г. при техническом обслуживании и ремонте среди прочих работ производилось восстановление кондиционера (замена ремней и прочее). Акт об оказании услуг № КАЗН033765 от 25.08.2023 г. (имеется). В виду того, что кондиционер так и не работал, я 16.05.2024 г. в очередной раз обратился за помощью в ООО «КОМДОРАВТО», где мне в рекомендации прописали замену компрессора, на что я дал согласие, и работа была выполнена. Акт об оказании услуг № КАЗН043587 от 16.05.2024 г. (имеется). Т.к. кондиционер продолжал находиться в нерабочем состоянии, 06.06.2024 г. я в очередной раз обратился в вышеупомянутою компанию за помощью, где мне рекомендовали заменить радиатор, на что я дал согласие, и работа была выполнена. Акт об оказании услуг № КАЗН044289 от 06.06.2024 г. (имеется). Т.к. кондиционер опять находился в нерабочем состоянии, 15.07.2024 г. я обратился на другую станцию техобслуживания для выяснения причины неисправности кондиционера. Причиной оказалась неисправность компрессора (имеется видеоматериал). В тот же день я переслал видео в ООО «КОМДОРАВТО» сервис-консультанту Землянкину Дмитрию. Дмитрий ответил, что можно приехать заменить компрессор. 15.07.2024 г. я пригнал машину и оставил для выполнения работ. Через несколько часов Дмитрий перезвонил мне и предложил приобрести новый компрессор. Далее Дмитрий прислал по WhatsApp Акт дефектовки 00000009900 от 15.07.2024 г. к документу Заказ наряд № КАЗН046064 от 15.07.2024 г. В виду вышесказанного, учитывая затраты, которые я нес при каждом обращении в ООО «КОМДОРАВТО», прошу Вас рассмотреть вопрос о правомерности действий вышеуказанной компании
давно
можно ли это расценивать как мошенничество или обман?
Здравствуйте скорее нет, чем да. Тут имеются нарушения прав потребителей
давно
И как нам действовать в данной ситуации?
Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес компании о компенсации
давно
А можно к вам обратиться за составлением досудебной претензии?
Да конечно вы можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей