Заявление. Я, Борисов Владимир Егорович, проживающий по адресу: *персональные данные скрыты*, имея в собственности автомобиль MAN TGL 12180, гос. номер Х087МЕ777, с 25. 08. 2023 г. проходил техническое обслуживание и ремонт в ООО «КОМДОРАВТО», расположенном по адресу: 141032, Московская обл., г. Мытищи, территория ТПЗ Алтуфьево, Автомобильный проезд, вл. 1, стр. 1, офис 216, тел. +7(499)648-20-00. 25.08.2023 г. при техническом обслуживании и ремонте среди прочих работ производилось восстановление кондиционера (замена ремней и прочее). Акт об оказании услуг № КАЗН033765 от 25.08.2023 г. (имеется). В виду того, что кондиционер так и не работал, я 16.05.2024 г. в очередной раз обратился за помощью в ООО «КОМДОРАВТО», где мне в рекомендации прописали замену компрессора, на что я дал согласие, и работа была выполнена. Акт об оказании услуг № КАЗН043587 от 16.05.2024 г. (имеется). Т.к. кондиционер продолжал находиться в нерабочем состоянии, 06.06.2024 г. я в очередной раз обратился в вышеупомянутою компанию за помощью, где мне рекомендовали заменить радиатор, на что я дал согласие, и работа была выполнена. Акт об оказании услуг № КАЗН044289 от 06.06.2024 г. (имеется). Т.к. кондиционер опять находился в нерабочем состоянии, 15.07.2024 г. я обратился на другую станцию техобслуживания для выяснения причины неисправности кондиционера. Причиной оказалась неисправность компрессора (имеется видеоматериал). В тот же день я переслал видео в ООО «КОМДОРАВТО» сервис-консультанту Землянкину Дмитрию. Дмитрий ответил, что можно приехать заменить компрессор. 15.07.2024 г. я пригнал машину и оставил для выполнения работ. Через несколько часов Дмитрий перезвонил мне и предложил приобрести новый компрессор. Далее Дмитрий прислал по WhatsApp Акт дефектовки 00000009900 от 15.07.2024 г. к документу Заказ наряд № КАЗН046064 от 15.07.2024 г. В виду вышесказанного, учитывая затраты, которые я нес при каждом обращении в ООО «КОМДОРАВТО», прошу Вас рассмотреть вопрос о правомерности действий вышеуказанной компании
Здравствуйте уточните пожалуйста свой вопрос
давно
можно ли это расценивать как мошенничество или обман?
Здравствуйте скорее нет, чем да. Тут имеются нарушения прав потребителей
давно
И как нам действовать в данной ситуации?
Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес компании о компенсации
давно
А можно к вам обратиться за составлением досудебной претензии?
Да конечно вы можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше