Чт 18 июл. 2024
г. Рязань
Добрый день. Такая вот ситуация у нас сложилась. Мы заказали кухню которая обошлась нам в 250т.р. по договору у производителя гарантия на кухню 2 года, прошло 5 месяцев и наша кухня начала ломаться, полки продавливаться, сборщики понаделали лишних дырок и т.п После обращения по гарантии они предлагают нам заменить полки на полки абсолютно другого цвета, обосновывая это тем что нашего цвета больше нет в наличии. Ну конечно можно согласится и сделать так, но все таки сумма была заплачена не маленькая и не хочется что бы кухня состояла из разных цветов, подскажите как лучше поступить?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать устранить недостатки или произвести компенсацию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
