Я ИП изготавливаем вывески Выполнили заказ вывеска не соответствует привязки по

Здравствуйте. Я ИП, изготавливаем вывески. Выполнили заказ, вывеска не соответствует привязки по фото, но в КП размеры все прописаны. Заказчик не принимает вывеску. С моей стороны для урегулирования, сделали расчет вывески в соответствии присланных верных размеров заказчиком, и предложили компенсировать часть затрат (третью часть от всей суммы), клиент против, требует переделать вывеску или вернуть предоплату. Договоров нет, общаемся по вотсап, оплата по юр. счету. Что посоветуете?