Подавала заявление на обучение в другом городе приняли Но с обучением

Здравствуйте Подавала заявление на обучение в другом городе, приняли. Но с обучением не заладилось так как совмещала с работой, времени не было В общем меня отчислили и документы остались там в Университете Ехать в другой город у меня сейчас ни сил ни возможности ни времени нет. Могу ли я как то отозвать документы? Год назад уже предпринимала попытку, звонила, они говорят, что нужно явиться лично Можно ли забрать документы без личного присутствия? В этом году планирую поступить в своем городе, а без документов никак(