Оплатила байеру 15000 за покупку хоз. Товаров с Китая 10 мая. В группе ТГ было написано доставка 25-30 дней, но может задержаться. До 26 июля байер не писала сама, не показала купленный товар, никаких сведений о доставке не было. Каждый раз я спрашивала где товар, писала в пути. Договор не заключали, только переписка в ТГ. Оплатила сразу 10 мая. Байер сказала придет товар 2-3 июля. До 7 июля байер не отвечала, после того как пригрозила судом сразу ответила и сказала товар еще в пути. Попросила вернуть 15000 за товар, что отказываюсь от товара, т.к. сроки обещанные все вышли. Деньги не возвращает, сказала ждать 7 дней возврат, но никакой бумаги мне не написала, что от какого числа ждать эти 7 дней. После моих угроз о судебной претензии удалила свой телеграмм-канал, где собирала заказы о закупках с Китая. Как быть мне, что делать? У меня есть её телефон, ФИО и дата рождения
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо большое. Уже составила. Решила уточнить данный вопрос у профессионалов
Анна, здравствуйте, для судебного разбирательства у вас нет доказательств - договор на оказание услуг со сроками и оплатой отсутствует, поэтому оценивать насколько нарушены ваши права нереально.
давно
Разве переписка не может являться доказательством, а также реквизиты в переписке и чек о переводе?
Если докажете,что в момент переписки за компьютером или телефоном был именно ваш исполнитель
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей