Оплатила байеру 15000 за покупку хоз. Товаров с Китая 10 мая. В группе ТГ было написано доставка 25-30 дней, но может задержаться. До 26 июля байер не писала сама, не показала купленный товар, никаких сведений о доставке не было. Каждый раз я спрашивала где товар, писала в пути. Договор не заключали, только переписка в ТГ. Оплатила сразу 10 мая. Байер сказала придет товар 2-3 июля. До 7 июля байер не отвечала, после того как пригрозила судом сразу ответила и сказала товар еще в пути. Попросила вернуть 15000 за товар, что отказываюсь от товара, т.к. сроки обещанные все вышли. Деньги не возвращает, сказала ждать 7 дней возврат, но никакой бумаги мне не написала, что от какого числа ждать эти 7 дней. После моих угроз о судебной претензии удалила свой телеграмм-канал, где собирала заказы о закупках с Китая. Как быть мне, что делать? У меня есть её телефон, ФИО и дата рождения
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо большое. Уже составила. Решила уточнить данный вопрос у профессионалов
Анна, здравствуйте, для судебного разбирательства у вас нет доказательств - договор на оказание услуг со сроками и оплатой отсутствует, поэтому оценивать насколько нарушены ваши права нереально.
давно
Разве переписка не может являться доказательством, а также реквизиты в переписке и чек о переводе?
Если докажете,что в момент переписки за компьютером или телефоном был именно ваш исполнитель
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше