Чт 11 июл. 2024
г. Астрахань
Я заказала на озон люстру вентилятор сроки были с 4 07
Здравствуйте я заказала на озон люстру вентилятор сроки были с 4.07 до 11.07 сегодня получается пошла просрочка писала продавцу если не можете прислать товар верните деньги но получила отказ якобы товар идёт через таможню и деньги вернуть нельзя я хотела бы узнать кто прав
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара в любой момент
Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и озон и потребовать возврата денежных средств в полном размере.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
