Здравствуйте. Сделала заказ в интернет магазине. В итоге товар не получен, дату возврата денег переносят. Что я могу сделать? Сайт и телефон, а так же переписка сохранена.
Елена, здравствуйте, права потребителя в досудебном порядке защищает Роспотребнадзор, поэтому вы вправе обратиться с жалобой на действия интернет- магазина в данный надзорный орган.
давно
Благодарю
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и магазин и потребовать возврата денежных средств или компенсации.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей