Здравствуйте. Сделала заказ в интернет магазине. В итоге товар не получен, дату возврата денег переносят. Что я могу сделать? Сайт и телефон, а так же переписка сохранена.
Елена, здравствуйте, права потребителя в досудебном порядке защищает Роспотребнадзор, поэтому вы вправе обратиться с жалобой на действия интернет- магазина в данный надзорный орган.
давно
Благодарю
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и магазин и потребовать возврата денежных средств или компенсации.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше