Купил ноутбук Авито доставкой в итоге забирал не я потому что

Здравствуйте! Купил ноутбук Авито доставкой в итоге забирал не я потому что в этот момент меня не было в городе, через 3 дня когда я приехал домой оказалось что ноутбук вообще не в том состоянии которое описывалось, продавец уверяет что ноутбук был куплен у фирмы и точно ничего не менялось и сам ноутбук в идеальном состоянии. Как оказалось на нем есть проблемы с экраном, зацарапанный корпус с вмятинами, нехватка 2 болтов , нехватка пары заглушек внутри и как сказал мне эксперт в сервисе экран стоит не оригинальный и прикрепил фотографию с доказательством. Хочу узнать можно ли как то вернуть деньги если продавец никак не идет на разумный диалог и в качестве конпенсации предлагает 5 тысяч на которые я даже корпус не поменяю что уж говорить о экране, и если возможно то нужна помощь по составлению иска в суд по 18 статье