Добрый день. У меня был оплаченный заказ на озон из за рубежа. Больше чем через 2 недели после заказа Озон в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги сославшись на невозможность выполнения доставки. Вот ответ озон: «Александр, 1 пункте 416 статьи ГК РФ предусмотрена ситуация, когда обязанность доставить заказ снимается из-за невозможности его выполнения. При условии, что она произошла из-за независящих от продавца и от покупателя причин, а также при отсутствии вины продавца. Заказ 58261096-0094-1 был отменён из-за невозможности его исполнения по независящим от Ozon обстоятельствам, поэтому предоставление компенсации не представляется возможным. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда на связи.» Аналогичный товар на сайте озон есть в наличии. Но он дороже. Доставить товар из наличия или возместить разницу в ценах озон отказывается. Подскажите не нарушает ли озон мои права?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей