У меня следующая ситуация нашли ведущую для ведения свадьбы за пять

Здравствуйте! У меня следующая ситуация: нашли ведущую для ведения свадьбы за пять дней до мероприятия, попросила срочно внести предоплату и оплату доп. услуг в общей сумме 23000. Договор обещала предоставить при личной встрече. Со второго дня перестала выходить на связь, не отвечала на звонки и сообщения. Когда дозвонились, встречу снова перенесла. Попросили вернуть предоплату, на что ведущая ответила категоричным отказом. При этом договор нам так и не предоставили, о невозвратной предоплате нас не предупредили. Имеется переписка, а также чеки с указанием суммы и целью перевода. Ведущая утверждает, что это была не предоплата, а задаток. Хотя договора мы так и не увидели и в диалоге с ней говорилось только слово «предоплата». Услуги не оказаны, предоплату нам не вернули. Написано заявление в полицию. Стоит ли обращаться в суд?