Мама бронировала домик для отдыха на сайте было указано оставьте заявку

Question

Лилия

Вс 30 июн. 2024

г. Ханты-Мансийск

Мама бронировала домик для отдыха на сайте было указано оставьте заявку

Здравствуйте, мама бронировала домик для отдыха, на сайте было указано, «оставьте заявку сейчас и получите скидку 10 процентов на проживание от 4 суток». И ниже кнопка оставить заявку. Однако, после бронирования и внесения предоплаты 22.000 это полсуммы, оператор сказала, что никакой скидки нет. Также нет и договора и какого-то подтверждения брони, всё сугубо по телефону и оплата онлайн кому-то на карту. На какие статьи закона опираться, чтобы требовать скидку? Уклоняются ли они от налога?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 33395

Отзывы: 833

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в полном объеме.

Скидка если это не предусмотренно офертой вы не вправе требовать

При необходимости могу помочь составить данный документ

30 июн. 2024 23:41