Татьяны
Татьяны

Пт 28 июн. 2024

Город

г. Нижний Новгород

Проконсультируйте пожалуйста Я купила детскую коляску в магазине детского мира

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста! Я купила детскую коляску в магазине детского мира 9 июня! 26 июня во время прогулки с ребенком у меня 3 раза вываливалось колесо! Я пришла в магазин где приобрела коляску и попросила сделать возврат! Написала заявление на возврат денег! Гарантия на данную коляску на сайте детского мира 1 год! При покупки в упаковке был гарантийный талон на 20 дней! Я сдала коляску в магазин на 17 дней со дня покупки! Гарантийный срок не вышел! Вчера мне звонят из магазина и говорят что дефекта не нашли, просят что бы я пришла и показала им как вылетает колесо! Я придти приду к ним, но колесо вылетает на каком то моменте эксплуатации! Я имею права настаивать на возврате или обмене на новый товар??

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Здравствуйте да вы имеете право на замену товара.

Вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Татьяны
Татьяны
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Подскажите как мне действовать завтра в магазине, если они не захотят вернуть деньги или заменить товар!

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Вам необходимо вручить досудебную претензию, товар не забирать

Татьяны
Татьяны
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Т.е. я завтра приду в магазин как они просят! Покатаю коляску, если колесо не будет вываливаться в магазине, я все равно могу настоять на возврате денежных сред? Потому что я не знаю в какой момент оно выпадает!

Татьяны
Татьяны
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Можете помочь составить документ? Или хотя бы образец

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:38

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:33

Добрый день

 

Вам надо написать досудебную претензию.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 20 сен. 2025 17:16
Алименты: как избежать выплат за прошлые годы
Развелся с женой, она не подавала на алименты, плачу определённую
1 ответ
Пн 08 дек. 2025 01:30
Хочу обанкротится можно ли это сделать не через компании которые делают под
Хочу обанкротится, можно ли это сделать не через компании которые
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 19:45
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги участок где вместо асфальта
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги (участок
1 ответ
Темы справочных материалов