Проконсультируйте пожалуйста Я купила детскую коляску в магазине детского мира
Добрый день!
Проконсультируйте пожалуйста!
Я купила детскую коляску в магазине детского мира 9 июня! 26 июня во время прогулки с ребенком у меня 3 раза вываливалось колесо!
Я пришла в магазин где приобрела коляску и попросила сделать возврат! Написала заявление на возврат денег!
Гарантия на данную коляску на сайте детского мира 1 год!
При покупки в упаковке был гарантийный талон на 20 дней!
Я сдала коляску в магазин на 17 дней со дня покупки! Гарантийный срок не вышел!
Вчера мне звонят из магазина и говорят что дефекта не нашли, просят что бы я пришла и показала им как вылетает колесо!
Я придти приду к ним, но колесо вылетает на каком то моменте эксплуатации!
Я имею права настаивать на возврате или обмене на новый товар??
Вам необходимо вручить досудебную претензию, товар не забирать
Татьяны
Автор вопроса
давно
Т.е.
я завтра приду в магазин как они просят!
Покатаю коляску, если колесо не будет вываливаться в магазине, я все равно могу настоять на возврате денежных сред?
Потому что я не знаю в какой момент оно выпадает!
Татьяны
Автор вопроса
давно
Можете помочь составить документ? Или хотя бы образец
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше