Сб 22 июн. 2024
г. Москва
Помогите пожалуйста разобраться Я продавец на вб Девушка оформила возврат полотенца
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Я продавец на вб. Девушка оформила возврат полотенца, которое она использовала в течение двух месяцев. Товар без дефекта, просто ей не понравилось состояние волос после использования полотенца. Вб автоматически принял и одобрил эту заявку. Что делать в такой ситуации? Не противоречит ли это закону?
Здравствуйте с точки зрения закона имеются нарушения закона о защите прав потребителей со стороны ВБ., так как товар которые не подошёл или не понравился можно вернуть в течении 10-14 дней
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Если вам понравится мои ответ поставьте пожалуйста лайк
Здравствуйте!Вы вправе были не примать полотенце по истечение двух месяцев .Т.к., согласно закона о защите прав потребителей, возвратить товар можно в течение 14 дней , с момента покупки .
давно
Спасибо, я не успела отреагировать на заявку. Вб автоматически ее одобрил.
Руководствоваться необходимо статьей 25 Закона о защите прав потребителей . 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Добрый день.
Так согласно Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Вы можете вернуть в течение 10 -14 дней, если товар Вам не подошел или не понравился.
Если вам понравится мои ответ поставьте пожалуйста лайк или сердечко
Мария, здравствуйте, если магазин не намерен после возврата вновь пустить это полотенце в продажу, то никаких нарушений нет - это право магазина,даже если пропущен установленный законом срок для возврата.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
