Оплатила полную стоимость проживания в отеле (поедем на 1 ночь). При бронировании было написано, что при отмене бронирования менее чем за 7 суток, взимается штраф в размере 100% стоимости проживания. Позвонила в отель почти за двое суток ( забронировала за трое суток до заезда), но отель отказался возвращать средства. Могу я из всё-таки вернуть?
Здравствуйте да вы имеете право, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Да, необходимо
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше