17 11 2023 года я заключила с Академией красоты Эколь договор

Здравствуйте! 17.11.2023 года я заключила с Академией красоты «Эколь» договор об обучении, оплатила. С 5.12.2023 г. у меня должны были начаться занятия, но с этого момента регулярно школа красоты переносит занятия по своим причинам. 11.04.2024 г. я написала заявление на возврат денежных средств, на которое даже не ответили. 14.05.2024 г. я отослала им досудебную претензию, на что был получен ответ, что до 05.06 возврат будет осуществлен, естественно, никакой возврат они не провели. Я начала составлять иск в суд, подскажите с какой момента мне нужно начать расчет неустойки в размере 3% от стоимости обучения?