Были оказана услуга застекление балкона на момент принятия работы декабрь 2023г

Здравствуйте! Были оказана услуга застекление балкона, на момент принятия работы(декабрь 2023г) видимых недочётов не было. Но сейчас когда активно стала пользоваться обнаружила недочеты(май 2024), сообщила установщику, он пообещал исправить проблему, но уже на протяжении месяца кормит обещаниями, да и только. Имеется вся переписка, где явно видно, от начала заказа по сей день. Электронный договор предоставленный установщиком, единственный минус он не подписан. Что в данной ситуации делать?