Ср 19 июн. 2024
г. Уфа
Во время тура в горы гид повел нас по последней части
Здравствуйте, во время тура в горы гид повел нас по последней части маршрута, которая представляла из себя огромную насыпь булыжников, сразу после дождя, что было очень опасно. В результате, я поскользнулась, упала с высоты на камни и очень сильно ушибла спину и голову. Прохожу дорогое лечение уже месяц. По какой статье я могу подать на тур фирму в суд? Также они каким-то образом получили доступ к моей медицинской информации о моих визитах в травмпункт, выписанном лечение и т.д. и раскрыли ее в их ответе на мой отзыв на 2ГИС. Я же могу также подать на них в суд за нарушение врачебной тайны?
Здраствуйте!
1. Статья 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на безопасность услуги. В данном случае, турфирма не обеспечила безопасные условия для туристов, что привело к вашему травмированию.
2. Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", которая предусматривает ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков услуги.
Что касается нарушения врачебной тайны, то в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 26.05.2021) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинская организация обязана соблюдать врачебную тайну. Раскрытие вашей медицинской информации без вашего согласия является нарушением этой статьи.
Надо подать досудебную претензию, после иск в суд.
А так же заявление в прокуратуру.
Если будет нужна помощь в состалении документов, то пишите, мои контакты в профиле (телефон ватсап и почта).
Если мой ответ был для Вас полезен, то не забудьте отметить его как “полезный”
давно
Понятно, спасибо большое. А в течение какого времени я должна подать претензию, иск и заявление?
Если договором срок претезензии не указан, то в любое можно, но чем раньше, тем лучше
давно
Понятно, спасибо. А у меня с ними нет официального договора. В Уфе многие тур фирмы так работают. Я все равно смогу подать на них в суд?
конечно можете, но перед этим обязательно надо подавать досудебную претензию
Здравствуйте вам необходимо написать заявление в следственный комитет на предмет проверки обеспечения безопасности услуги.
Будет проведена проверка и принято процессуальное решение
Добрый день
Вам надо подать досудебную претензию согласно ст. 7 и 14 Закона о Защите прав потребителей, после иска в суд. Также Вам надо обратиться с жалобой в прокуратуру.
Если мой ответ был полезный, поставьте лайк или сердечко
давно
Понятно, спасибо большое. А в течение какого времени я должна подать претензию, иск и жалобу?
Срок досудебной претензии от 10 до 30 календарных дней. Пока вы не получите ответ на претензию или не истечет срок, установленный для ответа, обращаться в суд бесполезно, иск рассматривать не будут.
давно
Понятно, спасибо
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
