егор
егор

Вт 18 июн. 2024

Город

г. Горно-Алтайск

В интернет магазине увидел товар по одной цене заказал его Из

здравствуйте. в интернет магазине увидел товар по одной цене, заказал его. Из-за разных часовых поясов, заказал его до начала рабочего дня у компании. в 8 часов по мск на сайте увидел что товар снят с продажи и заказ отменён. позвонил в службу поддержки, сказали, что произошла ошибка и товар отменён из-за его отсутствия на складе. сказав про права потребителя меня направили в их юридический отдел. подскажите, разве меня грубо говоря должно волновать то, что у них произошла ошибка, когда я заказал уже товар за определённую сумму? они могут быть в праве аннулировать сделку, просто сказав, что произошла ошибка или что цена была установлена некорректная?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы вправе требовать товар по той цене который указан был на сайте во время покупки.

Вы имеете право написать претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов