Дочь должна была лететь 12 июня в Санкт Петербург но 10

Здравствуйте! Дочь должна была лететь 12 июня в Санкт-Петербург, но 10 го у нее резка поднялась температура (свыше 38,5 грц.) билет невозвратный, Сразу позвонили а Аэрофлот. Там отменили бронь и сказали взять справку/выписку у врача с обязательной фразой - о том что "не рекомендуется полет в такие-то даты" 11 она пошла в поликлинику назначено лечение прибыть повторно 15го (в субботу). С субботу, дежурный терапевт наотрез отказался в справке и в выписке записывать фразу с "рекомендациями". Просто в выписке написал про состояние (температура ломота и прочее) и отметку о нетрудоспособности. В справке только код болезни. В Агентства Аэрофлота эти документы без "Фразы" не приняли. Уже мое обращение к врачу ни к чему не привело. Он мотивировал тем, что не знает что такое "Состояние при котором не рекомендовано летать", и тем более, первичный прием "вел не он". На горячей линии все свелось к той же фразе. При этом Воздушный кодекс лишь оговаривает что по болезни любые билеты подлежат возврату. И таким образом мне кажется что Фраза требуемая от врача "о не рекомендации к полету это" творчество Компании. Дочь сегодня вылетает в Петербург до зимы. И все сроки будут пропущены. Она совершеннолетняя и мы даже не успеваем сделать доверенность чтобы ее представлять. Что нам делать. Спасибо!