Добрый вечер Купили в магазине 2 пары кроссовок и 1 сумку по
Добрый вечер!
Купили в магазине 2 пары кроссовок и 1 сумку по акции, в течении 14 дней привезли 2 пары обуви, а сумку оставили, нам в возврате отказали, ссылаясь на то что мы приобретали 3 модели со скидкой и нужно вернуть весь чек и сумку купить отдельно по полной стоимости иначе возврат делать не хотят, что ув такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств за ботинки в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Алина
Автор вопроса
давно
подскажите пожалуйста как оформить данную претензию и куда её направить
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше