Влад
Влад

Ср 12 июн. 2024

Город

г. Воронеж

Заказал кроссовки через интернет магазин где магазин выступает посредником который выкупает обувь

Заказал кроссовки через интернет-магазин, где магазин выступает посредником ,который выкупает обувь с китайского маркетплейса.Я отправил им деньги, чтобы они выкупили мне кроссовки ,через день присылают мне их фото, якобы моей пары которую я и хотел.Через 10 дней уже приходит фото с китайского склада, где я вижу очевидные детали на кроссовках , которые подтверждают их не оригинальность, хотя магазин утверждает, что подделка покупателю не попадется ни при каких условия. На мой вопрос «Как вы можете подтвердить , что это оригинал?» ,они отвечают «Да, это точно оригинал» , ничем не подтвердив свои слова.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Влад, здравствуйте, если понимаете, что посредник не гарантирует предоставление оригинального товара - разрывайте сделку и требуйте возврата средств.

Влад
Влад
Автор вопроса
Дата комментария

давно

На мое требование о возврате ч получил отказ

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Если намерены идти в суд, то вначале обязательная досудебная подготовка - письменная претензия,10 дней, если спор не решён, то жалоба в Роспотребнадзор, и только потом обращение в суд

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с расторжением договора и стребованием возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Влад
Влад
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Оно разве как-то может повлиять, они же просто посредник маркетплейса

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

В любом случае

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 15 дек. 2025 17:49
Ответственность за неучтенное потребление электроэнергии ляжет на собственника здания
Здравствуйте, у меня ИП. Сервис по ремонту майнинг оборудование. Меня
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 20:47
Можно ли восстановить право на жилье воспитаннику детского дома в 29 лет?
Здравствуйте. Я воспитанница из детского дома, сейчас мне 29 лет.
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 19:04
У меня есть коммерческое помещение обязательно ли отковать ИП или можно пользоваться
У меня есть коммерческое помещение , обязательно ли отковать ИП или
1 ответ
Темы справочных материалов